<var id="3nxbb"></var><cite id="3nxbb"></cite>
<var id="3nxbb"><video id="3nxbb"></video></var>
<var id="3nxbb"><video id="3nxbb"></video></var>
<var id="3nxbb"><dl id="3nxbb"><listing id="3nxbb"></listing></dl></var>
<var id="3nxbb"></var>
<var id="3nxbb"><video id="3nxbb"></video></var>
<var id="3nxbb"></var>
<var id="3nxbb"></var>
<cite id="3nxbb"></cite>
<var id="3nxbb"><video id="3nxbb"></video></var>
<var id="3nxbb"></var>
<cite id="3nxbb"></cite>
 
產品更新 | 勵銷CRM公海規則全新升級,為建立更為完善的客戶保護機制添磚加瓦!
來源: | 作者:福大智能 | 發布時間: 2021-08-03 | 99 次瀏覽 | 分享到:

客戶公海規則 · 全新升級



客戶公海是一個存放企業“公共客戶資源”的池子,公共客戶資源,顧名思義就是暫無成交可能或無人跟進的客戶,銷售人員可以從中領取客戶進行跟進,也可以把一些客戶放進去,讓客戶公海作為資源流轉的傳輸站。從業績價值上來說,客戶公海能大幅度提升戶資源的使用率,以及減負銷售人員新開業務的指標重壓。


為適配更多場景下的使用需求,勵銷云產研團隊對勵銷CRM進行了全新版本的公海規則升級,以更靈活的資源劃入、搶回要求,來幫助企業客戶建立更為完善的客戶保護機制,具體升級內容如下所示:


01

公海劃入規則全新升級

3規則3維度可兩兩組合使用

新版本的勵銷CRM客戶公??赏瑫r設置3種劃入規則,每個規則可設置不同的適用員工,符合劃入規則的客戶類型包括:超過N天“未跟進”的客戶、超過N天“未成交”的客戶、超過N天“未新增合同”的客戶。同時,系統還支持將這些劃入客戶按一定的維度進行規則設置,目前已開放的維度包括:所有客戶統一設置、根據客戶類型分別設置以及根據跟進狀態分別設置。


以上3規則3維度均可兩兩組合搭配使用,不但能滿足部分用戶所需要的復雜交叉設置,還能滿足企業對復購成交的場景需求。


完成上述操作后,用戶可對所選規則和維度,設置可選天數和適用員工。值得注意的是,規則僅對設置的適用員工生效,并不對公海成員生效,公海成員僅可見可搶公海數據。換句話而言,新版本的客戶公海既能支持多個員工按照不同規則劃入同一公海,又能滿足員工數據可劃入公海但不可查看公海的需求。

02


老用戶已有規則照常適配

基本與原有設置保持一致

本次公海升級后,老用戶的已有規則不會發生變化,僅展現形式上有變化?,F在,我們通過切換6種不同條件來看新版本客戶公海的老用戶界面變化情況。


1.老用戶設置【不自動劃入】的前提下,升級后自動劃入規則呈現為關閉狀態。

2.老用戶設置【超過N天“未跟進”,所有客戶統一設置】的前提下,未開啟規則僅限制“未成交”客戶,升級后規則展示如下,具體天數和劃入時間與原有設置一致。

3.老用戶設置【超過N天“未跟進”, 所有客戶統一設置】的前提下,開啟規則僅限制“未成交”客戶,升級后規則展示如下,具體天數和劃入時間與原有設置一致。

4.老用戶設置【超過N天“未跟進”,根據客戶類型分別設置】的前提下,升級后規則展示如下,是否開啟規則僅限“未成交”客戶、具體天數和劃入時間與原有設置一致。

5.老用戶設置【超過N天“未成交”,所有客戶統一設置】的前提下,升級后規則展示如下,具體天數和劃入時間與原有設置一致。

6.老用戶設置【超過N天“未成交”, 根據客戶類型分別設置】的前提下,升級后規則展示如下,具體天數和劃入時間與原有設置一致。

03

公海搶回規則全新升級

多方位規范員工操作行為

為避免客戶剛劃入公海就被搶回聯系,以至于對客戶造成困擾的情況發生,新版本的客戶公海新增公??蛻衾鋬銎?/strong>,用戶可設置N天內進入的客戶將不能被任何人搶回。


此外,各個公海支持單獨設置每天可搶客戶數,且支持根據客戶類型分別設置,以此保證客戶資源不會大量籠絡在某一銷售員手中造成積壓浪費的情況。


基于業務崗位的流動性考慮,用戶可通過將搶客戶數設置為0來限制部分員工的搶回行為發生。一旦被設定,該員工僅能查看公??蛻?,卻無法搶回其中客戶。


客戶公海規則的升級,意味著拉動了企業業績增長的第二條曲線,通過有效盤活公海中的沉底客戶,來達到最大化利用企業原有客戶資源的效果。


目前,升級后的客戶公海已得到了越來越多客戶的重視,隨著企業使用頻率的逐步上升,客戶公海也將為挖掘更多潛在商機而努力發力。




超過300,000家企業正在使用福大云
更多案例
寂寞的大乳老师中文字幕,男女肉大捧一进一出,800AV凹凸视频在线观看,国产精华AV午夜在线观看